CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification de l’entreprise  

Nom de l’entreprise : Maison Nana 
Statut juridique : Auto-entrepreneur   
Siège social : Lieu dit La revolière 42510 Nervieux 
Email : maisonnanaservice@gmail.com
Numéro SIRET : 87891229400021

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2. Objet  
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Maison Nana et toute personne effectuant un achat via le site internet.

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3. Produits  
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.  Maison Nana s’efforce de présenter des descriptions et visuels les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

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4. Prix  
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).  
Maison Nana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

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 5. Commande  
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.  
Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.

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6. Paiement  
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.  
Les moyens de paiement acceptés sont :  
- Carte bancaire  

Les paiements sont sécurisés.

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 7. Livraison  
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.  
Délais de livraison estimés : 5 jours ouvrés. 
Maison Nana ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

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 8. Droit de rétractation  
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification.  

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.  
Les frais de retour sont à la charge du client.

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9. Retours et remboursements  
Après réception et vérification des produits retournés, un remboursement sera effectué sous 15 jours .  

Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé.

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10. Responsabilité  
Maison Nana ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

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11. Données personnelles  
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.  
Elles sont traitées dans le respect du RGPD.

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 12. Propriété intellectuelle  
Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Maison Nana.

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13. Litiges  
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.  
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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 14. Acceptation des CGV  
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

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Fait le : 20 mars 2026